Vam assistir a la Jornada que es va celebrar al Palau Macaya, Barcelona, el passat 5 de març de 2015, professionals, usuaris i voluntaris de les entitats.
Organitzadors: FEANTSA, xAPSLL i ARRELS
QUÈ ÉS LA PARTICIPACIÓ?
“És una manera de treballar que empodera
les persones perquè participin en les decisions i accions que afecten les seves
vides. Es basa en la convicció segons la qual les persones tenen dret a opinar
sobre el desenvolupament i el funcionament dels serveis que fan servir, i que
les persones desfavorides social o econòmicament sovint es troben amb obstacles
que incideixen en la seva presa de decisions.”
Segons la idea de participació tothom té alguna expertesa per posar al servei de la
comunitat.
Hi ha 5 estadis de participació:
1.-La informació que reben sobre el
servei
2.-Consultar sobre què pensen del
servei
3.-Assimilar la participació, posar-la
en pràctica
4.-Compartir el poder, la responsabilitat
del servei
5.-Control total, que gestionin els
seus propis serveis
La participació comporta:
Beneficis
personals: Qualsevol participació ha de
repercutir en la persona, ha de suposar una millora.
Beneficis
per als serveis: perquè satisfan millor les
necessitats dels usuaris, millora la qualitat de la relació, es comparteix la
responsabilitat.
Beneficis
comunitaris: Quan participem en un projecte comú,
demostrem que tots formem part de la comunitat, trenquem esquemes, no hi ha
exclosos perquè tothom participa.
DE QUÈ PARLEM QUAN
PARLEM DE PARTICIPACIÓ ?
La presentació d’experiències la van
fer persones d’Escòcia, Irlanda i Finlàndia, que havien estat en situació de sense
llar i que ara participaven en les entitats.
Destaquem algunes de les intervencions:
Derek Holliday: Participar em dóna un
lloc a la societat, em permet recuperar habilitats, sentir-me orgullós, ajudar
als altres, aprendre d’ells. He passat per una experiència que em fa valuós i
puc aportar molt. Sempre volem que ens ho solucionin tot i hem de ser nosaltres
qui agafem les regnes de la nostra vida.
Michael Mackey: Demanar ajuda de
vegades ens fa més por que no pas estar al carrer. Participar és formar part de
la junta de l’entitat, poder definir els serveis, el pla estratègic. Participar
és involucrar, donar una oportunitat, millorar els serveis.
Reijo Pipinen: He estat capaç de
participar en la meva pròpia vida.
TREBALL EN GRUPS
El grup en el qual vam participar el
va moderar Maggie Brunjes, que pertany a una entitat creada i dirigida per
persones sense llar. Es van parlar de coses molt interessants, en relació a les
preguntes següents
1.-Com descrius/defineixes la
participació?
2.-Quins són els reptes o barreres per
a la participació?
3.-Quins consells o trucs pots compartir
sobre la superació dels reptes?
Destaquem la necessitat de canviar la
mentalitat social i de les entitats i de potenciar la participació perquè en el
fons, darrera d’aconseguir l’efectivitat dels serveis, s’amaga la por dels
canvis i no acabem de creure en la possibilitat de les persones de participar
1.- Necessitat de la implicació de les
persones usuàries en els serveis
2.- Que les normatives d’accés i els
protocols de serveis es facin entre les persones implicades: usuaris,
voluntaris i professionals.
3.- Promoure assemblees de participació
d’usuaris.
4.- Integrar persones que han estat en
situació de sense llar perquè n’acompanyin d’altres
5.- Creació d’espai participatius i
jornades de bones pràctiques
6.- Creació d’un consell assessor que
assessori entitats i serveis en el disseny dels recursos
7.- Crear un defensor de les persones
sense llar.
Acabem amb una frase de l’Àngel, un
antic usuari d’Heura, que participa en Arrels com a voluntari: “Ara he agafat
la paella pel mànec”
